厦门空港获“海航地面代理服务明星奖”
本报厦门讯 (通讯员 刘丽琼) 厦门空港优质的地面服务再次获得客户肯定。近日,厦门空港地勤公司被海南航空授予“海航地面代理服务明星奖”。
这是海航对其2009年度出港航班量在1000班以上的34家地服代理单位结合地面放行正常率、旅客投诉、行李差错等信息资料的汇总分析,进行服务质量综合考评后,评出的最高奖项,共有三家单位获得该奖项。
海航表示,在2009年旅客运输量大幅增长的背景下,厦门空港地勤公司很好地执行代理协议、履行代理服务职责,从安全、正点及优质服务等方面为海航航班提供了良好的保障,为海航顺利通过SKYTRAX评选获得“四星航空”做出了贡献。
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