旅游服务中心开售火车票

　　本报厦门讯 (通讯员 颜薇芸) 4月1日起，厦门机场旅游服务中心开通铁路票务服务，预售期内，前往全国各地的普通列车票及动车票均可在此购买，极大方便了过站或到站厦门的旅客。
　　“从2008年3月开业至今，旅游服务中心一直尽己所能地为往来机场的旅客提供各种便民服务。此番代售火车票，就是在每日的服务之中察觉到旅客在铁路票务方面的需求，经过不断努力所争取到的业务。”旅游服务中心的客服主管郑晓玲介绍。
　　至此，机场旅游服务中心的业务范围从预订机票、酒店、旅游路线，售卖旅游纪念品，延伸到了代售铁路票务，综合服务能力得到进一步提升。
　　温馨提示：
　　普速列车车票预售期11天(含当天)；动车组车票预售期为21天(含当天)。代售点每张票需要加收5元服务费，退票或改签服务请到火车站1号或0号窗口办理。

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　　                 专业售票服务受好评

　　据悉，早在去年11月，旅游服务中心就开始同火车站方面洽谈相关业务，去年11月中旬，还派出陈柳琳和杨颖两名工作人员先后前往轮渡火车票移动代售点及火车站票房进行培训。经过为期1个月的实操演练，她们专业的售票服务得到了火车站方面及购票旅客的一致好评。2011年春运期间，旅游服务中心应火车站方面的请求，派杨颖到文化艺术中心代售点支援，期间累计经手票款达45万余元，无一差错。