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| 服务海峡论坛 展示品牌形象 |
| 发布时间：2011-07-04 |
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服务海峡论坛 展示品牌形象
本报厦门讯 (通讯员 颜薇芸 沈玉芳) 6月11日至17日，第三届海峡论坛成功在厦举办，台湾22个县市、32个界别、上万乡亲跨海而来参与了各项活动。集团多家公司都参与到此次海峡论坛的保障、服务工作当中，在服务论坛的同时，更展示了集团良好的品牌形象和服务水准，得到与会嘉宾的赞许。
佰翔会务：同期服务3项活动
据悉，在短短一周时间内本届海峡论坛共举办了大会活动、台湾特色庙会、两岸民间信仰和佛教、两岸文化交流和入岛交流等5大板块13大项活动，其中有33个论坛从多角度多方向同期举办。佰翔会务作为此次论坛的服务供应商之一，同期服务了其中的海峡科技专家论坛、海峡两岸青年论坛会议和闽台跆拳道锦标赛3个活动，总服务人数高达800余人。
为更好地服务本届海峡论坛，端午过后，佰翔会务就进入到海峡论坛的筹备服务工作中，对车辆、酒店、餐饮、会场、布展等进行提前安排，确保论坛期间所服务的3个活动能够高效、紧凑而又顺利地进行。同时，佰翔会务还提早做好人力分配，将相关人员根据活动规模和服务范围进行划分；并采取项目负责人制度，设定总负责人来保证项目的整体运行和管理，继而落实到各部分专项专人负责，以最少的人力成本，出色地同期服务了上述3项活动。
软件园酒店：成功接待3个与会团队
佰翔软件园酒店作为本届海峡论坛市政府指定的接待酒店之一，成功接待了三个较大的与会团队，共入住二百多间客房。其中，在包括毛阿敏、费玉清等明星艺人在内的“中华情?海峡缘?金桥之夜大型综艺晚会”。演职人员入住期间，酒店加强了送餐和保卫服务；考虑到来自国民党高雄党部、新竹水利会、关帝文化旅游节的嘉宾大部分年龄较长、语言沟通不畅等问题，酒店特地安排了一些会闽南语的服务大使，主动了解嘉宾需求，提供贴心、周到、细致的服务，得到了领队、前“立委”林寿山的高度评价；此外，不少前来参加市质量技术监督局承办的会议嘉宾，也对酒店先进的设施、设备和良好的服务表示了赞许。
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