上海管培生:深度参访威斯汀酒店
本报上海讯 (通讯员 王再康) 从大堂吧的选址到房型的结构设计、从宴会厅的场地利用到行政酒廊的经营项目,8月6号下午,上海皇家艾美酒店的管理培训生们在艾美酒店的帮助下,深度参观了位于上海外滩中心的威斯汀大饭店,感受了喜达屋旗下不同品牌酒店的迥异风情,着手了解喜达屋酒店集团整体企业文化。
参观期间,威斯汀酒店的两名GRO(guest Relationship Office 客户关系主任)带领管培生们参观了酒店的各个营业区域与各类客房,并对各功能区进行向导式详细介绍。管培生们也从各自定岗部门的角度出发,对酒店各部门进行深度了解、收集相关资料,并对日常的客源结构、营业状况、促销策略等问题向部门经理请教。
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