佰翔软件园酒店商务会议型定位日渐明晰
市场拓展成绩喜人,入住率、平均房价持续提升
本报厦门讯 (通讯员 沈玉芳) 截止到本月,佰翔软件园酒店全年平均入住率64.81%,较去年提升了11个百分比;同时,平均房价也比去年提升了约60元,达501.80元。截止到11月底,酒店承接会议约320个,不论是会议总数还是经济效益都超过了去年。各种数据显示,佰翔软件园酒店商务会议型的定位已日渐明晰。
市场开拓 勤耕不辍
经过三年来的市场营销、客源开发,目前,佰翔软件园酒店已拥有约2000家的协议客户,涵盖岛内、岛外、省内、国内的商务公司、会议公司、政府部门、社会团体、旅行社及网络订房中心。
今年,软件园酒店除了重点维护软件园二期近500家协议公司和观音山国际运营中心近200家协议公司外,还对企业逐渐进驻的五缘湾商务运营中心进行了市场开发,取得了不错的业绩。同时,协会和商会的开发也较往年有了明显的提升,如已在酒店消费过的泉州商会、重庆商会、台商协会、石材协会、音频协会、卫厨行业协会等,这些社会团体的综合消费能力很强,市场潜力巨大。此外,由于今年酒店成为党政机关出差会议的定点饭店成员,政府部门的消费较往年也有了明显的提升,特别是市委组织部两次将“双百人才计划答辩会”放在软件园酒店举行,充分说明了酒店在接待政府会议方面有了长足的进步。
“今年酒店周围新开了国际会议中心酒店、日航酒店、奥网城海景大酒店和维多利亚酒店等四家新酒店,对我们造成了一定威胁。”软件园酒店市场营销部总监张云燕说。为此,软件园酒店明确自身定位,找准目标客源群体,发挥现有地理优势,对软件园二期、观音山、五缘湾进行重点销售,争取此区域的商务散客和公司会议;同时,经验丰富的专业销售团队凭借酒店强大的会议设施和临近会展中心的地理位置优势,有针对性地进行销售,努力寻找PCO(专业会议组织者)进行会议源头的销售;另外,通过市场调查,在价格定位上进行差异化定价。
“今年因为定价的拿捏准确,我们从厦门众多竞争酒店中脱颖而出,争取了不少会议。”张云燕介绍。不仅如此,软件园酒店还在服务上严格把关,针对会议客人的特点提供快捷服务,尤其在会议用餐上动了很多脑筋,力争客人在会议期间的每一餐都能放在酒店,增加酒店收入;同时针对会议组织者,提供一系列优惠礼遇,让其享受到更加舒适、便捷的服务。
酒店定位 日渐明晰
软件园酒店去年的商务协议客源占总量的39.91%,今年所占比例上升至53.04%;虽然会议客源比例较去年有所下降,但会议总收入并没有减少。商务客源与会议客源两块市场对酒店收益的贡献最大,占酒店总房费收入的83%,比去年增加了约3个百分比。
截止到11月底,酒店承接了约320个会议,不仅会议总体数量超过了去年,经济效益也超过去年。除了接待每年在厦门举办的常规大型展会外,酒店还自行洽谈承接了全国施耐德年度销售大会、全国工程建设行业吊装市场交流会、厦工60周年庆典、市“双百人才计划”会议等,以及匹克、特步、七匹狼、皇家宝贝、比顿、哥雷夫等品牌的订货会,给酒店带来了显著的经济效益。软件园酒店在“致力于成为厦门最具影响力的商务会议型酒店之一”的道路上迈下了坚实的一大步。
除了营销活动的持续展开,软件园酒店不忘通过其他的市场推广、公关活动,对酒店进行全方位宣传,以此提升酒店的知名度和美誉度。如今年2月接待张学友演唱会团队、3月举办“地球一小时”活动、9月接待陈奕迅演唱会团队,以及即将举办的“缤纷璀璨2011平安夜欢乐盛宴”和2011年酒店客户答谢会等等。
“营销工作是重中之重,我们应该全力支持!”佰翔软件园酒店总经理沈建春经常如是表示,目前,包括销售、传媒、预订等在内的营销团队得到了酒店各部门的通力配合,酒店上下齐心,全力以赴。全体酒店员工所付出的不懈努力,不仅吸引了客人,更通过精致服务,创造了佰翔感动,用心、用情留住了客人。
|