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| 福建快线“航空式服务”更全面 |
| 发布时间：2012-05-21 |
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福建快线“航空式服务”更全面
全新多功能客票服务柜台亮相
本报福州讯 (通讯员 黄宪) 近日，位于福州机场高架桥下的福建快线“航空式”多功能客票服务柜台正式启用，此前由桌椅拼凑的简易问询台已成为历史。不少旅客称此“航空式”服务柜台让人眼前一亮、耳目一新。
伴随“航空式服务标准”理念的提出，福建快线的“航空式”服务将贯穿始终，力争以更优的服务设施和标准服务旅客。新的客票服务柜台宽敞明亮，具备2个席位，并集问询、引导、售票等多项功能于一体，未来还将增设现场引导问询专员，让旅客第一时间得到乘车线路的问询引导、行李遗失、服务投诉等全方位服务。同时，为了实现售票、检票分离，服务柜台未来将放置客票打印机并配套最新的售票系统，告别延续多年以来现场手撕售票的传统模式，向更加符合市场要求、更加专业化的运营模式迈进。
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