| 混合业态结出硕果
手礼网福州站正式营业
本报福州讯 （通讯员 乔晓微） 6月28日，经过两周的试营业，手礼网福州站正式开业。来自新华社、福州电视台、福州都市生活广播等9家主流媒体来到福州空港现场采访和体验，《福建日报》记者也先期专程赴厦门到手礼网进行专访。
商业模式日趋成熟
2010年10月，手礼网正式在厦门机场亮相，其首创的“电子商务+机场提货”以创新模式和便捷服务不仅引来旅客的好评和称赞，更吸引了行业、专业媒体的频频关注。据悉，目前手礼网每天的营业额在10万左右，相当于厦门一个经营情况中等的超市，且每个月业务都在以20%的速度增长。
“既抓住了游客有购买土特产的需求，引入的新业务又恰好能发挥自身在物流、客服和渠道方面的优势。” 北京正略钧策管理顾问有限公司顾问张大志认为手礼网基于集团机场资源，在满足客户的同时并发拓展了自己的业务，达到1+1>2的双赢效果。
经过一年的磨合，手礼网的商业模式日趋成熟，顺理成章走出厦门，“福州机场是第一步，今年8月武夷山机场也会复制过去，现在已经开始招商了。”手礼网总经理韩涛表示。事实上，福州机场在复制这一模式时已经作出了一些调整。因为厦门机场来往旅客以外地游客为主，而福州作为省会城市，公务、会务人士则占到相当比例，因此福州机场提供的服务更多考虑商务旅客的需要。
商业版图日渐明晰
据悉，集团开创手礼网的初衷是将在景点消费的游客拉到网站上，进而演变成一个宏大的构想：将游客“吃住行游购娱”全部囊括在内，但后来发现这样一来就无法体现自己拥有机场的资源优势。此后，手礼网经营范围一缩再缩，最终决定只出售闽台一带特产及旅游纪念品；在网站上线后，才最终确定将客户人群的定位聚焦在机场游客上，而非厦门所有的游客，而这一定位避开了与本地原有旅游市场的正面竞争，也发挥了本身的机场优势。
“手礼网不会止步于省内，而是会继续向国内甚至国际的机场复制，最终形成一张大网。”韩涛说。而且，经营范围也不会仅仅停留在土特产品等旅游购物上，等到资金、供应链和客户等资源整合完毕，手礼网将进一步做大旅游创意礼品的规模，成为国内首屈一指的旅游创意礼品销售平台。 |