| 福州花园酒店“取经”福州地勤贵宾室
 本报福州讯（通讯员 王蕴臻 高楠）为了让员工更深刻地感受到服务的魅力与优雅，体现酒店“航空港”特色，7月18-19日，福州花园酒店邀请福州空港地勤贵宾部资深服务人员刘婕为酒店39名员工展开了服务礼仪规范培训。
此次培训严格按照贵宾室标准进行，包括知识讲解和形体练习两个部分，内容涵盖服务意识的培养，及问候、微笑、站姿、蹲姿、走姿等形体练习。原定此次培训主要参训人员为酒店餐饮部厅面员工，但当大家听说有贵宾室的专业人员过来培训后，都纷纷利用休息时间参加培训，提升自身素质。在培训中，大家在培训员的悉心指导下进行各项练习，拿捏每个动作的细节、角度，以更好地通过自己的形体展现优雅而细致的服务。 |