| 福州花园酒店开展员工心声调查
本报福州讯（通讯员 许君） 为收集员工真实、客观的需求和建议，发现酒店经营和管理中的问题，7月25日，福州花园组织酒店员工进行了2012年年度心声调查。
本次心声调查采用无记名问卷调查的方式，针对酒店经营现状、工作流程、员工归属感、沟通与协作、团队文化等五个方面进行打分，共收到有效问卷102份。为了保障全员参与，对于识字不多的员工，酒店还开设了特别的专场心声调查，由人力部员工负责念诵调查问卷，员工只需聆听后打分即可。随后，根据员工心声调查的报告，酒店将就员工反馈的实际问题开展改进措施的行动计划。
此外，除了员工心声调查，酒店还面向全体员工开放了总经理信箱，每个季度组织员工餐满意度调查，让大家能够通过多种方式，更加真实地表达自己的想法，从而营造更为开放、包容和富有激情的工作氛围。 |