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福州机场国际3号候机厅正式启用
发布时间:2012-09-17
 
福州机场国际3号候机厅正式启用
    本报福州讯(通讯员 吴清清) 9月3日,福州机场国际3号候机厅及登机口正式启用。
    为进一步提高对3号候机厅的旅客保障能力和服务水平,让旅客感受到舒适的候机环境和便捷的乘机流程,福州空港地勤旅客服务部秉承关注服务细节,提升客户体验的服务准则,精心设计服务流程:针对3号登机口位置较偏的情况,旅客服务部增派服务人员在指定地点对旅客进行登机引导;针对港龙航空高端旅客优先登机的保障要求,对登机口隔离带的进行合理规划及摆放,保证高端旅客与经济舱的良好登机秩序;在登机的过程中,服务人员主动关注老人、儿童、孕妇等特殊群体,并引导其优先登机。通过进一步优化服务流程,提升细节服务,营造温馨、和谐的候机环境,用心创造欣喜体验。


 
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