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揽获多项行业“最佳会议酒店”荣誉
佰翔软件园酒店会议服务凸显竞争优势
本报厦门讯（通讯员 沈玉芳）1月18日，厦门翔业集团旗下酒店佰翔软件园酒店荣获“中国酒店业五星金冠奖-2012年度最佳会议会展酒店”，成为该权威评比中唯一会议类单项奖的获得者，继“中国会议金海鸥大奖”、“中国十大最受欢迎首选会议品牌酒店”等之后，再次斩获全国性、高含金量会议奖项。佰翔软件园酒店会议型酒店的定位日益清晰，并在会议会展服务方面逐渐凸显竞争优势。
硬件设施更趋完善
去年9月，位于酒店辅楼、面积达740平米的万维厅的投用，使佰翔软件园酒店“如虎添翼”。“加上原有的近1000 M2的中国汇多功能厅，软件园酒店在争取大中型会议接待方面，优势愈加突出。”佰翔软件园酒店副总经理张云燕说，这为大型会议的承接带来难以企及的优势：可一个厅用于开会，一个厅承办宴会，无需翻台，无需辗转，为客人带来更舒适的会务体验。
目前，佰翔软件园酒店的会议场地总面积近4000㎡，在厦门酒店业里屈指可数，拥有各种规模的会议场地17个，可满足各类个性化的会议需求。“14个小会议室，可安排大会后的分组讨论；同时配备会议、舞台灯光的两个大厅，可满足边吃饭、边看表演的尾牙宴需求”等。
今年，佰翔软件园酒店将进一步改善会议设施设备，如更新精密度更高的投影仪、增加会议场地引导标识等。此外，即将开业、拥有270间客房的佰翔家望海酒店，也将进一步提升酒店的大型会议保障能力。
细致服务渐入人心
佰翔软件园酒店的“会议管家”正获得越来越多客户的认可，这种从寻找意向客户、洽谈、策划产品、规划行程、签订合同、全程跟进会议保障、跟踪反馈意见、到账款回收均由同一销售经理完成的一条龙服务，为客户提供了便利。“在佰翔开会，服务好，场地佳，让我们没有后顾之忧”，连续两年四次在酒店举办的厦门“双百计划”人才会议的会务组人员这样概括。
另一方面，酒店密集举办人员培训，打破组织藩篱，如把中餐、西餐、宴会、酒水、康体等人员予以整合，加强有机联动，有效提高人员的应急接待能力。
在积极维护原有客户的基础上，佰翔软件园酒店利用地理优势，加强与会展中心、本地会展公司、各旅行社会展部等第三方的合作，不放过任何一个在会展中心举办的会议或展会。同时，酒店加强外地会议市场的开拓，选择性参加大型行业展会、商务局组织的行业对接会以及安排北、上、广销售拜访，多渠道争取高端行业会议、展会等。据统计，2012年，佰翔软件园酒店共承接了200多个会议，包括经销商会议、新品发布会、培训会及各式年会等。
据悉，“中国酒店业五星金冠奖”是国内甚至亚洲业界公认的最具公信力和权威性的高端奖项之一。活动经由各省、地市酒店业协会及权威媒体推荐，委托调查公司进行社会调查，形成初步入围名单。入围企业根据自身实力和具体情况，申报“五星金冠奖”相关奖项。颁奖典礼于2013年1月18日在海南三亚完美落幕。
又讯：1月22日，厦门佰翔软件园酒店蝉联由厦门市会议展览业协会颁发的“2012年厦门最佳会议活动组织奖”。该奖项是从厦门市内300多家酒店中评选而出，为厦门业界公认的最具 |