| ■佰翔软件园酒店沈玉芳 近日，佰翔软件园酒店连续承接“中国社会资本办医论坛”和“厦门市第十三届国际石材展”大型活动接待服务，个性化的贴身管家服务及专业的会议、会展接待服务连获肯定。 此次“中国社会资本办医论坛”中有国家卫生部部长、福建省副省长、厦门市副市长等共15位司厅级以上领导嘉宾入住佰翔软件园酒店。酒店在接待中设计了更个性化的服务，如餐饮部为重要客人精心安排的具有闽南特色的早餐；前厅部为主要领导嘉宾提供的“一对一贴身管家”服务，获得厦门市政府及主办方的赞扬，并收到市长秘书亲笔书写的表扬信。 在圆满完成“中国社会资本办医论坛”的接待后，佰翔软件园酒店立即投入到“厦门市第十三届国际石材展”接待工作中，共接待44个国家317名外宾。为给参会外籍客人提供更好的服务，酒店提前安排英语培训，并让英语较好的员工流动于公共区域，主动为外宾提供帮助。为方便参会客人交通往来，酒店精心安排往返酒店与会展中心的穿梭巴士。此外，酒店早餐也根据客源结构增加了西方客人、穆斯林客人喜爱的品种；根据西方客人喜欢在大堂吧消费酒水的习惯，酒店晚上增加了酒水品种和配酒小菜，让酒水消费量大增，四天大堂吧的收入达到3.4万元。 据悉，“厦门市第十三届国际石材展”期间，佰翔软件园酒店平均入住率高达92.2%，平均房价近674元，相比去年同期入住率增加12个百分点。 |