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多管齐下 酒店服务公司整合变革显成效
发布时间:2018-09-25
 

本报厦门讯(通讯员 李婧)佰翔酒店服务公司自七月份正式整合以来,公司开发部承担“产品+包装”一体化设计服务,为各业务部门提供基于或引导市场需求的创意设计包装服务。近日,开发部作品“敢当茶系列”荣获中国包装联合会主办的“中国包装创意设计大赛”专业组“二等奖”,“春归-茶礼”及“山青-茶礼”获专业组“入围奖”;另“鹭岛风物系列”获2018年东方之星包装设计金奖,公司设计端实力显露头角。佰翔酒店服务公司整合后,在“专业、效率、风险把控”的原则指导下,积极推动组织变革,初步显现成效。

设计能力备受肯定

专业设计能力是佰翔酒店服务公司着力打造的核心竞争力之一,公司从“内部设计力量优化”“外部设计资源整合”“设计开发流程优化”“设计端三库一图的知识沉淀”等四个维度加强专业设计能力建设,以满足各业务部的订制化设计需求。开发部近期为定制客户设计开发的多款礼品包装,包括洪图轩10000份活动促销礼品茶、“一波说”专属定制的5000份“家宴”主题茶礼等,凭借对客户需求的深刻理解,以及充满意境的创意设计,受到客户的广泛赞誉。此外,公司今年还首次为集团内部客户提供设计服务,为佰翔软件园酒店设计了两款中秋月饼盒,其中“森林月满”系列仅在预售环节就已售罄,佰翔软件园酒店对本次设计服务也表示高度认可。

梳理流程把控风险

佰翔酒店服务公司一年的采购金额上亿,体量非常庞大,而且种类繁多,从酒店用品到特产礼品均有涉及,这对公司的风险把控能力提出很高要求。公司首先从采购量最大的业务——集团内部客户酒店业务采购业务下手,明确销售和采购人员的分工和职责,在“销售人员不单独见供应商,采购人员不单独见客户”的原则下,切断纵向联系,有效防止合规风险。同时,公司在全体采购员工中开展廉洁教育,并全部签订廉洁从业承诺书。

流程在风险把控中起到非常重要的作用,公司抓住不同业务流程中的关键风险点进行优化,如针对B2B酒店用品业务部,梳理完成集团内部客户酒店业务的验收流程,降低采购收货环节的交易风险;针对B2B礼品业务部,梳理完成虚库发货流程,降低发货环节风险。公司还将从品控流程、品控操作规范以及检验规范等层面着手搭建制度,构建成本可控、管控有效的品控体系,降低品质风险。

应用新技术提升效率

佰翔酒店服务公司的整合带来效率提升,主要体现在人员效率和运营效率两方面。一方面通过岗位合并和人员精简,预计一年可节省人工成本100多万元。另一方面,各部门积极运用新技术和新工具,提高运营效率。如采购部推动承兑汇票的使用,已开具4笔近70万元,提高了资金的使用效率;开发部尝试开发新的快速辅助IT工具,提高辅助性业务数据的信息化管理效率;洗涤中心不断改进RFID芯片系统的读数准确性,力争达到通过自动化的读数替代人工读数,并对布草进行全生命周期管理。

道阻且长,行则将至。为在激烈的市场竞争中站稳脚跟,公司将持续实施组织变革,探索差异化价值的竞争策略,致力为集团主导产业创造更大的协同价值。



 
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