2020年伊始，新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着每个人的心。

大年初一，习近平总书记对疫情防控作出部署，“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”——明确给出了四个关键词。

“疫情就是命令，防控就是责任”，集团积极履行国企责任与担当，精心组织部署，层层压实责任，动态制定方案，逐个对照落实，全面打响防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情阻击战。

集团统一部署强化担当履职

集团紧盯“外防输入、内防扩散”目标，六次召开党委扩大会议暨疫情防控部署视频会议，第一时间传达中央、省市各级政府关于防疫工作的会议精神与工作指示， 对集团11地公司特别是机场、码头、酒店、食品、快线等重点保障单位，作出疫情防控的工作部署。

集团第一时间成立疫情防控工作领导小组，下设机场小组、厦门地区相关产业小组、福州地区小组、异地成员企业小组、后勤保障小组、返程复工小组、督查小组和经营对策小组等8个小组，分解工作任务，明晰工作职责，建立工作机制，从流程上织牢、从落实上织密防控防线，切实做到“守土有责、守土担责、守土尽责”，严而又严、实而又实、细而又细做好各项防控工作。要求集团各级管理干部深入一线、以身作则，联络各方、积极沟通，统筹协调、做细做实。

疫情防控工作涉及组织领导指挥、一线落地执行、物资采购调配、后勤配套保障等方方面面，工作交错复杂且时间紧任务重，集团迅速搭建“OA线上翔业通防疫工作专用模块”，实现集团工作部署、下属公司信息上报、各单位间工作协同、工作推进进度快速跟踪与准确追溯等功能， 保障并推动集团防疫工作高效有序开展。

厦门、福州、武夷山、龙岩四地机场厦门五通客运码头、元翔快线

机场、码头是防控疫情阻击的门户阵地之一，客流量大，驻场员工众多，是疫情防控的重中之重。集团旗下厦门、福州、武夷山、龙岩四地机场和厦门五通客运码头，根据国家、行业主管单位、省市各级政府以及集团相关要求，第一时间启动突发公共卫生事件一级响应，严格落实各项防控措施。

各机场和码头“把实把严”进出航站楼所有人员的体温检查；航站楼内新风系统满负荷运行；大幅增加楼内公共设施特别是行李传送带、电梯扶手带、旅客座椅等的消毒频次；对卫生间、垃圾桶、墙角进行全面深度消毒；同时，机场对来自湖北等地区的航空垃圾进行单独处理。

员工自身防范至关重要。各公司加强员工相关知识的培训教育，面客岗位在岗员工佩戴口罩、手套等防护用品，配备卫生消毒用品，严格贯彻落实员工上、下班体温检查机制。

做好联防联控，机场与码头协调各驻场单位，建立信息联报机制，及时互通关于疫情防控的信息。对体温检查异常人员采取专业隔离措施，采取专人引导，急救车直达航站楼隔离区内留验观察室进行转运，减少发热人员与其他旅客的接触，降低疫情扩散风险。

元翔快线每日运输大量旅客来往各交通节点，要求所有乘客都必须佩戴口罩，上车前要进行体温检查，同时加大营运车辆消杀力度。

佰翔酒店集团旗下各酒店

随着疫情的快速蔓延，年前做好春节出行度假计划的民众纷纷提出退票退房需求。1月24日，佰翔酒店集团发布《针对新型冠状病毒感染肺炎疫情的退改保障声明》，旗下各酒店定向提供免费客房预订变更或取消服务。

各酒店根据属地政府防疫工作部署以及集团相关工作要求，迅速推出《突发公共卫生事件一级响应应急措施》并积极落实：

对所有公共区域进行消毒，加强客房通风措施。对每一位办理入住的客人进行体温检查，并详细询问客人近期的行程，如发现异常即刻启动应急处置预案。

用餐方面，各酒店避免海鲜类等生鲜菜品，佰翔五通酒店等多家酒店关闭外来宾客预定渠道，只针对住店客人提供餐饮服务。

为避免人员聚集引发交叉感染，各酒店康体娱乐、健身游泳、棋牌室等设施暂停开放。

加强员工防护方面，各酒店教育员工保持良好个人卫生习惯并佩戴口罩上岗，每日登记所有员工体温和动态，做好宿舍和班车消杀工作，并临时准备1到2间备用宿舍，如有住宿员工出现发热现象，即刻住到备用宿舍进行自我隔离。

在政府采取措施定点安置来自湖北地区客人前，酒店针对住店的湖北客人，统一安排独立楼层，加强客房消毒，服务人员尽量固定，垃圾袋口密封统一收集、处置；所有洁具都喷洒清洁剂充分消毒后再进行清洁，房间杯具器皿浸泡消毒并高温烘干。餐饮方面，对湖北客人提供指定用餐地点，推荐使用套餐并在客房内用餐，采用保温柜封闭式送餐至客房门口，客人使用后的餐具单独洗涤消毒存放，食品进行留样封存。“疫情无情，人有情”，酒店同时积极做好爱心厦门的传播者，在生活保障、心理援助上关心关爱来自敏感地区的人群，让其真切感受到爱心厦门的文明和温馨。

集团积极响应并协同政府相关部门开展防疫工作，旗下厦门空港佰翔花园酒店、福州海瀛湾佰翔度假酒店，各有独栋客房作为防疫医学观察点，用于防疫专业人员办公及留观人员接待。两家酒店制定了相关保障方案，布置落实各项消杀、防控防护工作，做好员工的心理建设。留观人员、防疫工作人员及相关服务人员在相对独立范围活动，避免与正常入住的客人、员工有任何直接接触，全力保障每一位宾客与员工的健康安全。

配套保障各公司

元翔机务、元翔货站、佰翔空厨、西藏天厨、兆翔置业、兆翔物业等公司积极加强员工卫生防疫知识宣传，做好一线员工的安全防护工作，及时发放口罩等个人防护用品，为一线作业人员提供防护保障。

商业综合体—龙岩京华购物中心应对疫情，龙岩京华购物中心调整对外营业时间；加强现场消杀频次，消杀范围涵盖商场内所有区域。对所有顾客及员工进行防护提醒，卫生间增补消毒液。进入商场的所有人员都要进行体温检查，体温正常方可进入商场。

建立机制做好员工管理与后勤保障

员工奋战在集团疫情防控作战的一线。集团建立健全机制，层层落实落细，全力做好疫情防控各项工作，保障员工健康安全。

各公司为每位在岗员工建立健康档案，严格落实每日动态登记制度，采用公司收集与个人主动报告相结合的方式，及时掌握在岗员工健康信息；统计节假日期间休假员工动向信息，做好员工返岗复工的各项防控和服务措施，保障各项运营平稳有序；严格落实各级部门的防疫工作要求，发现异常即刻采取相应的应急处置措施。

加强机场、酒店等公司员工集体宿舍的管理及员工生活后勤保障工作。对进出宿舍区的所有人员进行体温检查，做好宿舍区的消杀等管理工作，生活垃圾统一管理，鼓励员工分散在宿舍内用餐，要求佰翔空厨等单位提供餐饮、送餐上门。

做好抗击疫情宣传面向大众正向引导舆论

集团坚持信息 “及时、公开和透明”发布，加大科学防控的舆论引导，做好正能量宣传，为社会释疑、为团队鼓劲。充分利用各公司官方网站、微信、微博等自媒体平台，旗下机场、码头、酒店等窗口单位的公共宣传载体，以信息公告、健康提示、主题海报、宣传标语、公益视频等多种方式传播疫情防控相关信息，积极回应社会关切，普及疫情防控知识，开展广泛宣传和有效引导，营造积极正向的舆论氛围。每一项工作都是在跟生命赛跑！

翔业人正在不折不扣地担起社会责任，做阻断疫情的狙击手！