致敬！翔业铁军

面对疫情，翔业人众志成城、协力互助、共渡难关！

翔业人没有豪言壮语，却始终坚守阵地！充分诠释了勇挑重担、敢啃硬骨头的战疫决心，充分展现了翔业人全力以赴、做到最好的精气神！

邹本清  元翔厦门空港 地勤客舱保洁部

“ 班长，你不害怕吗？”身边的同事问邹本清。

“怕呀，可越是危险越要抢着干，如果我们不进行消杀，岂不是把危险留给整个飞机的旅客。”邹本清完成客舱消杀任务后，脱下防护服 笑着回答道。

1月26日21: 58，某航班的一位旅客在登机后突发高烧，机组在得知情况后临时要求对飞机客舱进行消杀，这是机场地勤客舱保洁部在这次疫情防抗中首次接到这样的任务。

邹本清接到指令后，这位资深的老党员没有片刻犹豫，抢先穿上新配发的消毒防护服说：“这个航班我先来！”

话音刚落，她便跑步进入客舱，在机场急救中心医生的指导下顺利完成第一次消杀任务。身旁的同事卓妹妹、王玉梅看着防护服下邹本清的身影，受到了巨大鼓舞，纷纷加入“ 逆行者”的行列。

无畏疫情，凝心聚力！在决战疫情的重任之下，党员先上、骨干先来，凝聚成客舱清洁这个防疫高危岗位的向心力量，在一班班航班的消杀任务面前，每一个清洁员都充满了战胜疫情的必胜信心和面对艰险的无畏之心。

鲍仕尉 佰翔海瀛湾酒店营销部

要做好隔离留验观察点保障这项工作，酒店与外部各相关单位的沟通、协同至关重要，对接人作为信息交互的枢纽，需要心思缜密、果断高效、抗压力强。

福州海瀛湾佰翔度假酒店营销部的鲍仕尉在这个特殊节点，接到了这项工作任务，作为酒店代表加入指挥组。作为一名“老”党员，他义无反顾，勇担重任。鲍仕尉每天在一线工作12小时以上， 辗转在各个工作群，第一时间传达防疫工作信息，这1天就有上百条信息发送与传递。

当问起他担起这份工作是否有犹豫过时，他说：“这个问题根本就没想过，防疫工作重如泰山，责无旁贷。作为一名共产党员、一名佰翔酒店人，必须承担起这份责任， 共同全力打赢疫情防控阻击战。”

吴文娟 厦门花园酒店营销部

厦门空港佰翔花园酒店在确认为隔得了相关领导的高度赞扬。离留验观察点后，酒店立刻成立了工作专项小组，由酒店的党员带头，第一时间投入保障工作中。

年轻党员、前厅部经理吴文娟，无暇照顾感冒发烧的2 岁孩子，她第一时间冲到一线接待留观人员。在留观人员解除风险离店时， 她笑着说：“ 最近我老公转型成功， 成为了一名职业奶爸！”留观人员入住的栖云楼大堂由前厅员工协助值守，在这非常时期，为了给前厅部的年轻人做好表率，给他们吃下定心丸，2 9日开始她便坚持全天2 4小时在酒店待命。

沈建治 元翔快线驾驶员

“现在正处在关键时期，如果有需要，我马上出车！”这个春节假期，元翔快线驾驶员沈建治最放松的时刻就是在除夕夜陪家人吃了一顿年夜饭，大年初一他就返岗投入到一线的工作当中。

1月27日晚22时，沈建治接到公司紧急电话，将2名需要留验观察人员从厦门机场送到厦门空港佰翔花园酒店安置。接到电话后，沈建治没有多想，做好防护措施，立即驱车前往机坪，配合现场医护人员，沉着冷静、有条不紊的完成这次任务保障。

“刚开始确实也有点紧张，但是情况紧急，我根据操作流程立马做好防护工作就出车了。想到医护人员在一旁协助，自身的防护工作也做得到位，就没那么多顾虑了。”事后回忆，他笑着说道。

陈旭光 兆翔物业海沧海关项目部安防班长

“你放心，这边的工作我一定高标准完成。”

因工作调整原因，兆翔物业海沧海关的项目主任无法在疫情期间到岗，安防班长、春节现场值班员陈旭光主动请缨，担负起大楼的消毒任务。

海沧海关大楼一共17层，几乎每一层都要消毒，过道、洗手间、茶几房、电梯内都能看到他忙碌的身影。春节以来这些天，他每天都要上上下下将整栋楼跑两遍，还要给公务车辆消毒。消毒工作完成后，他拿起自己的老花镜，认真记录消毒情况，完全看不出五十三岁的他有一丝疲倦。

面对疫情的严峻考验，每次班前例会，他总是和安防员们强调：“平时业主对我们都很好，评价很高，现在这个时候更加需要我们了，大家应当以更完善的服务工作让业主放心，让业主的安全得到保障。”

林祥 元翔福州空港地勤值机服务部

“邮件发送成功！”

在确认特殊航班旅客排查和处置流程相关邮件成功发送后，林祥才放心地离开办公室，此时已是大年初六凌晨3点，也是他坚守岗位、连续奋战防疫一线的第五天。

林祥是元翔福州空港地勤分公司值机服务部的副经理，此次派驻福州长乐区医学观察安置点担任专职联络员。大年初二，在接到命令后，他立即赶赴长乐参加医学观察安置点的筹备会议。

林祥分配到的任务主要是在协调好机场、海关、边检、公安、航空公司、酒店和医院等多个单位的基础上，保证特殊旅客又快又好地转运至指定的安置室。转运过程中，时常要面对旅客的冷漠、敌意及拒绝。

“ 安抚好旅客的情绪有很多不同的技巧， 大的方面可以传达解释国家政策， 小的方面可以谈谈家庭幸福、个人责任。”此时， 林祥如数家珍般地谈起他安抚旅客的经验， 短短数语间，却也浓缩了他20多年一线岗位的工作经验。

“我是一名防疫战线上的‘老兵’啦。入党将近17年，作为一名党员，时刻牢记使命，关键时刻更应该挺身而出，冲在前面， 发挥党员的先锋模范作用。”林祥握紧了拳头，说道。

龚超佰翔京华酒店餐饮部

湖北襄阳，是佰翔京华酒店餐饮部经理助理龚超的家乡。他和妻子常年在福建工作，极少有时间陪伴在家乡的父母和两个女儿。原本他已做好计划，打算在忙过酒店最繁忙的春节黄金周后，再回湖北把家人接出来旅游团聚。

突如其来的疫情瞬间打乱了他的计划，一想到父母和孩子都滞留在重灾区，是最需要陪伴和帮助的时候，他和妻子焦虑万分，真希望能第一时间冲回老家。

但思虑再三后，他还是决定留下，保障酒店工作。在酒店防抗疫情应急小组中，他除了负责全酒店的消杀工作，还担负着其他重要的协调责任。既然留下，就要在一线与疫情抗战到底。

因疫情发展迅速，酒店经营策略不断在调整变化。他紧跟酒店步伐，每天工作12小时以上，制定各种集团及酒店防疫要求的表格，妥善安排、部署、督导部门各项工作， 每天带着口罩亲自跟进一线防疫防控工作，同时他还向酒店提出隔绝交叉感染的有效建议，并配合销售部同事推进初六婚宴客人的劝谏工作。面对市食药监等主管单位的突击检查，他自信地汇报各项防疫防控措施和执行结果，赢厦门空港佰翔花园酒店在确认为隔得了相关领导的高度赞扬。

合力战疫，守护飞行安全

作为飞机的“医生”，元翔机务人深知自己的责任，不仅要狠抓疫情防控，更要守住生产安全底线，用专业技术与真情服务保障广大旅客的安全出行。

疫情开始后，元翔机务立即响应，结合自身维修业务特点，详细记录排故人员与机组接触的信息、暂停驻外派驻人员的轮换，对外来业务人员健康进行即时监控、加强对过夜飞机的维修要求。

疫情期间，为加强防疫力度，公司航线维修部门依据在民航局关于提升防控的要求，在提升航空器空调系统通风量的同时，维修人员也加强了对驾驶舱的检查和清洁。由于飞机驾驶舱的特殊性，需要专业的维修人员来做驾驶舱的清洁工作，在客舱消杀后，维修人员除了按维修工卡使用专门仪表清洁工具清洁仪表面板外，对驾驶舱操纵杆区域、油门杆、减速板区域、座椅扶手、门把手等常接触部部位进行擦拭清洁，确保飞行员安全的工作环境。对于机组成员，航线二部预先准备一次性消毒湿巾，消毒棉球等，在机组有需要时，及时提供帮助。

这些“额外”工作无形中增加了每一架飞机的保障工作时长，但元翔机务人无怨无悔，他们是守护机组和旅客安全的“隐形”天使。

按照国际防疫标准洗涤定点酒店特殊布草，你们放心

佰翔洗涤是这次疫情防控期间厦门市湖北籍人员及筛查人员定点酒店的布草洗涤服务商。

在这特殊时期，佰翔洗涤的员工将畏惧抛到一边，主动担当。市场部收送员罗书刚主动请缨，前往定点酒店收取特殊布草；生产部水洗领班陈桂明主动要求清洗特殊布草，各岗位人员均尽职尽责并自觉承担特殊工作任务，做好收、洗、烫、折、送各个环节，确保流程规范到位。

同时，公司第一时间向德国RAL（质量管理标准委员会）咨询关于医用洗涤的规范流程，针对本次疫情防控制定特殊布草处理流程。引导客户科学处理，要求特殊客人退房后， 房间内的布草要放置两天后再进行更换清洗。

根据RAL的传染病作业标准和流程，佰翔洗涤针对特殊客人使用过的布草第一时间调整洗涤流程，均采用单体水洗进消毒和洗涤，避免二次污染，确保所有客户布草的安全。

因疫情发生突然，佰翔洗涤一方面依托集团支持，一方面不等不靠、积极筹措防疫物资，将特殊布草处理岗位员工的安全防护放在第一位。

只要我们在，就能让一线的战士们吃上美味放心的餐食

安全用餐是疫情防控的重点之一，为了减少交叉感染，让员工们在这个特殊时期能及时吃上安全美味、高性价比餐食，自1月3 1日起，福建天厨和厦门佰翔空厨相继开始给本区域内的兄弟单位定点配餐。

自防抗疫情战役打响以来，福建天厨承接了佰翔海瀛湾酒店、福州长乐区委党校两处隔离留验观察点以及漳港中心医院的餐食供应业务。接到任务后，福建天厨第一时间协调各相关单位召开远程线上视频会议，讨论、梳理配餐保障各项需求、流程。

春节假期又遭遇疫情影响，生产保障面临巨大挑战。福建天厨上下一心，克服阻碍——及时调配生产一线员工到岗；启动应急供应方案，多处寻找合适的生产保障物资；多次试运行完善订餐流程，确保餐食供应顺畅，避免人员聚集。目前福建天厨承接的各类餐食供应保障每天累计过千份。

  自2月1日起，厦门佰翔空厨开始为集团厦门17家公司提供午晚餐配餐服务。为方便各公司取餐设置了4个取餐点。截至2月9日晚，厦门佰翔空厨共计为集团供应午晚餐8226份。