佰翔洗涤全年实现收入利润大幅增长

本报厦门讯（通讯员 吴家平）2017 年，佰翔洗涤在迎来公司成立10 周年之际，取得收入和净利润双双大幅增长的喜人成绩。公司全年实现收入2522.91 万元，同比增长25.59%（剔除营改增影响），其中外部收入同比增长31.37%；全年净利润同比上涨128.43%。

优化客户结构口碑创造价值

为了实现主营业务收入、利润新突破，为公司持续增长注入新动能，2017 年，佰翔洗涤把握住洗涤市场净化与供需关系改善的良好契机，坚持以品质掌握话语权，加大力度拓展优质客户资源，新增客户数十家，新增客户洗涤总收入327.13 万，同比上涨22.33%。其中正元希尔顿逸林酒店、润丰吉祥温德姆酒店、佰翔五通酒店等均为高星级品牌优质客户，公司客户资源覆盖万豪集团、洲际集团、温德姆集团和希尔顿集团等国际知名酒店集团，优质客户占比进一步上升。在积极跟进待开业酒店业务的同时，佰翔洗涤也充分利用协同资源，全年协同佰翔酒店用品、佰翔电商等公司带来上百万收入，并通过协同机遇，承接夏商集团旗下所有酒店的洗涤业务收入约133 万，实现合作共赢。同时，依托多年来积累的品牌价值，佰翔洗涤及时对现有客户资源进行合理调价与整合，75% 左右的外部客户得到合理调整，到期合同基本实现顺利续签，部分客户在上一家洗涤供应商合作到期前主动与公司接触询价，凯裕酒店、圣希罗酒店等在充分了解公司洗涤服务的基础上，最终均确定了合作关系。佰翔洗涤作为海西优质洗涤服务供应商形象得到市场认可，良好的市场口碑带来更多客户资源，很多老客户积极向同业推介佰翔洗涤，海沧亚朵酒店就在海沧逸林希尔顿的推荐下将布草洗涤业务外包给佰翔洗涤。得益于外部市场的大力度拓展和优化，佰翔洗涤全年外部业务收入占比上升至62%。

加强流程管理保障品质效率

随着公司业务量加大，在带来实际收入增长的同时，也给生产部门带来极大挑战。佰翔洗涤全年日均产量在5500 套以上，峰值达9000 余套。为了充分保障交付时效，公司生产部进一步推动完善个人计件业务模式，充分调动员工生产积极性，提高生产效率，并且根据产量预测在高峰期适度启用两班生产制，同时配合客户需求，优化生产及出货顺序。产品质量和服务品质也不可忽视，在成品布草质量的监控上，公司建立抽检制度，针对每家客户不同的品类进行抽检，抽检不合格则重新洗涤熨烫，提升产品合格率；对于部分客户的特殊需求，车间主管人员全程跟踪，杜绝因工作疏忽造成的质量投诉；同时充分利用公司布草实验室，对布草的强度、洁白度及PH 值进行监控，与客户实现数据共享。2017 年，佰翔洗涤生产车间在产品合格率上得到极大提升，基本杜绝了二次污染的产生。与此同时，佰翔洗涤在产能出现饱和的情况下，工艺间不平衡的问题也开始显现，并已经明显影响到服务及时性。另一方面，市场竞争对手也都纷纷加紧扩建厂房和引进先进设备。佰翔洗涤将继续通过推行精益管理提升服务品质，运用经济适用的手段来解决不均衡生产的问题，进一步提升公司的核心竞争能力。