时至今日,“618”已经成为了与“双11”遥相呼应的又一大全民网购狂欢节,是一场全电商零售行业的促销盛宴,“618”大促的成功与否,关系到下半年电商企业能否有较好的状态迎接市场,甚至决定了一段时间内部分电商企业行业的竞争格局,因此电商企业对于“618”大促的物流服务要求也越来越严苛。今年的“618”大促,万翔现代通过制定多方面的应对举措,圆满通过了“618”大促带来的考验。 不一样的“618”游戏规则 为了应对“来势汹汹”的京东“618”大促,今年的天猫“618”大促相较于往年将规则进行了调整:活动周期拉长、活动期间成交订单计入主搜、平行式门槛计入规则、预售商品不再支持定金膨胀功能。其中,活动周期从过去的3天,延长至现在的20天,活动期间的成交订单计入主搜两个规则的改变对所有在阿里系平台进行销售的电商企业有很大的影响,很多电商客户也都无法预测今年“618”大促活动的单量,给万翔现代应对大促的准备工作带来了一定难度。 合理部署 圆满应对 面对从闪电战变成持久战的“618”大促,万翔现代进行了多方面的论证,从人员、场地、设备、系统等几个方面进行了精心的筹划和准备。 人员保障方面,安排仓储部人员在大促期间全员停休,并根据实际单量进行人员部署。客服部门、信息部门轮班保障。另外与合作劳务公司进行沟通,准备一批能够随叫随到的劳务人员机动小分队,应对可能出现的订单高峰。 场地保障方面,针对可能出现的订单高峰,除正常的作业台外,仓储部预先安排了10%的备用作业台并铺设好电脑、扫描枪、面单打印机等设备。 设备保障方面,仓储部预先调拨好60万快递面单,50万个快递包装袋,并在大促前依据系统分析,做好扫描枪、打印机等物资的租赁。 系统保障方面,为了保证物流信息系统在“618”大促期间能稳定高效的运行,信息部在大促期间加强了值班人员的系统巡查,实时监控系统负荷情况,将可能发生的异常情况消灭在萌芽期。 通过以上几方面的准备,万翔现代物流顺利度过了新规第一年的“618”大促,2018年6月1号至6月20号期间,共保障约100万件商品准时、安全出库,较去年出库件数大幅提升了257%。 万翔现代 鄢晨昊 
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