他们年轻，且实力非凡！

STORYLINE：在厦门酒店市场竞争更加激烈的今年，软件园酒店攻坚克难，创下持续增长的营业奇迹，年轻且实力非凡的市场营销部是这一历史缔造的“扛把子” 团队，中坚力量。

厦门佰翔软件园酒店市场营销部是一支兼具实力与颜值的团队，团队现拥有22人，由销售部、预订部和传媒部组成。团队内70%都是活力朝气有理想的90后，同有酒店行业经验丰富的80后“大佬”——这样一个团队组合为酒店注入了新鲜蓬勃的血液，为酒店的营销打头阵，不断刷新酒店开业以来的营收新记录，以漂亮的经营数据彰显过硬实力！

必须非常努力

才能看起来毫不费劲

在厦门酒店如春笋般破土而出、各类客房数增加近1万间的2018 年里，厦门佰翔软件园酒店销售部在市场竞争如此激烈的局面下砥砺奋进， 攻坚克难， 截止至2018年9月30日，酒店接待会议达271场次， 同比2017年增长26.05%；公司团队房晚数近4000间夜，同比增长50.59%。创下如此佳绩必须给这一群优秀的销售精英们点赞！

2018年全年，销售部加大对重点片区客户的拜访和销售力度，重推中秋博饼宴、年末尾牙宴等明星宴会产品，同时通过企业定制、送货上门等有效营销手段力争端午礼粽、中秋月饼等节令礼盒市场，以客户需求为中心，通过客户信息管理，提早与客户进行互动，增加客户粘性。在维护传统的鞋服订货会客源外，加强对赛事市场、高校培训会议、党建培训会议、保险会议市场、旅游团队市场的开发。截止至12月初，酒店全年承接了20余场大小不等的体育赛事，总收益近300万元。尤为一提的是，佰翔软件园酒店7月承接了3个大型体育赛事团队，月平均入住率达到91.43%，刷新酒店开业以来的第二新高，且在厦门酒店市场环境较为严峻的情况下，实现当月客房、餐饮收益双提升。

刚柔并济

非高手不能为

预订部是酒店控制房价以及容量（可卖房）的开关, 部门日常工作内容和质量成为客房收入高低的基础，她们不仅需要有温柔专业的电话服务态度和技能，还需要有细微入至的洞察能力和敏锐的市场嗅觉，更重要的是，他们需要时刻保持营销的积极性——正是5 位这样的姑娘构成了厦门佰翔软件园酒店预订部。

2018 年预订部持续推进收益管理，通过与酒店前厅、客房、销售等部门的有效沟通和对市场的精准预测，实行动态定价、控制预订进度、择优选择客源渠道等灵活策略，对酒店客房进行充分销售，减少客房空置率，提高客房整体出租率，累计到2018年11月份，酒店入住率累计突破80%。与此同时，预订部也注重挖掘任何可转化为酒店收益的机会——通过加强预订部与总机、前台的沟通与合作，提高OTA订单确认的及时率，从而提升预订转化率；确保酒店在携程平台服务质量分保持在A+及以上，累计到11月，免费获得了平台八期共计56天的客房广告宣传，为酒店带来了更多的流量与收益。

携手跨界

做时尚前沿美学家

传媒部是酒店为打造品牌、塑造形象、提高信誉，提高酒店知名度、美誉度及经济效益的部门。厦门佰翔软件园酒店传媒部的小伙伴们还拥有紧随时代潮流的时尚美学思维。

2018年6月起，传媒部携手厦门十月空间举办“佰翔小画家”绘画大赛，承办集美大学音乐系老师的师生音乐会，联合厦门当地网红卡通IP夏萌猫、国家著名现代雕塑艺术家龚栋先生开展系列作品展出及活动——与艺术牵手，开启全新跨界合作模式，提升酒店艺术氛围，同时为酒店开拓新客源，增加收益。

厦门佰翔软件园酒店市场营销部——他们年轻，他们更注重与时俱进；他们年轻，他们不畏挑战；他们年轻，他们砥砺奋进，攻坚克难——他们年轻，且实力非凡！