查违禁“金刚”，待旅客“芭比”，专业战斗力数值高达百万，却仍在努力进化成完全形态，说的应该就是这位95后安检女孩吧。  

业务精进之路没有终点

“95后”的安检员谭琳有双爱笑的眼睛，检查过程中她那微笑上扬的嘴角总是让人印象深刻。小小年纪的她，在工作中认真负责，在岗位上认真对待每项工作任务，认真学习各项安全法规严格落实工作要求切实执行岗位规范，不断提高自身业务素质，秉持着“工匠精神”运用所学知识处理工作中遇到的问题，努力专研，迎难而上，以高标准严要求履行好安检职责。

自从2015年12月加入安检护卫部护卫分部这个大家庭以来，奋发有为，踏实上进，在安全和服务工作中不断努力，逐渐从一名新员工进阶到班组骨干，在分部绩效考核评比中名列前茅，得到领导、同事和服务对象的充分肯定。岗位上查获危险违禁品若干起，通过保安测试数十余起。

每天早上的工作人员通道是上班的早高峰也是一天最忙碌的时候，谭琳更是打起了十二分精神，在看图开机的同时，对内有违禁品或者看不清楚的箱包进行开箱检查，她深知精准识别箱包图像中违禁品的位置，对后续开箱包工作会有很大帮助，在日积月累的沉淀中练就了风一样的开箱包速度和辨识复杂图像的“火眼金睛”，在2017年10月份中级考试时她以高分的成绩得到了四级安检证书，在平时开机培训和图库学习时她也从不懈怠。她说一件简单的事情反复做，就会有不一样的收获。精益求精是一种职业精神，更是工匠精神。

爱岗敬业之心一直在岗

谭琳在思想上也始终以一名优秀安检员的标准严格要求自己，深知安全检查工作的严肃性和重要性，在保证安全的同时，不断提升自身，认真学习服务工作手册、首见首问制服务、安检服务礼仪规范，在岗位上耐心为旅客释疑解惑，认真学习服务沟通技巧，始终坚持“五心服务”的理念服务旅客。谭琳以其一如既往的服务热忱和担当精神，为提升公司服务质量不断努力，从数千位空港员工中脱颖而出，被授予“五心”服务明星荣誉称号。她始终以主动、热情、诚恳、周到、宽容、耐心的服务态度给旅客打造一段“新、顺、美、值、悦”的长乐体验。

2017 年6 月， 换岗下班的她在国际到达工作人员通道检查手推车的时候发现上面一个黑色钱包，谭琳第一时间按照预案上报，在随后的清点工作中，发现钱包内不仅有现金，还有一张美国绿卡和多张国内、国际银行卡，见此情景，谭琳自然而然地想到失主肯定特别着急，她二话不说，牺牲个人休息时间，想尽各种办法，与失主取得联系，最后物归原主。失主旅客郭先生特别感谢小姑娘，并主动制作了一副“爱岗敬业，尽职尽责”锦旗，专程送来机场赠予谭琳。

“予人玫瑰，手余馨香”，谭琳的善举并非偶然，她总是在岗位上或者撤岗期间碰到老、弱、病、残、孕及身体不便的旅客第一时间积极给予协助。以实际行动践行“以温馨充满空港”的服务理念。爱岗敬业是“工匠精神”的力量源泉。用一颗精益求精的心，积极践行着“工匠精神”，把每一项日常工作都打造成精品，用最朴实的行动诠释了爱岗敬业的精髓。

在生活上，她与同事们坦诚相待，引领大家营造了良好的工作氛围，构建和谐团队环境，带头维护驻地环境，丰富驻场员工生活，让来自五湖四海的同事感受护卫之家的温馨。

谭琳/ 23 岁 安检员

入集团：2015 年

工匠技：凭借精准的违禁品位置识别，仅用46 秒，将箱包中的五件违禁品全部查出