本报武夷山讯（通讯员 江漩）近日，元翔武夷山机场地勤服务部服务人员在登机口收到一位83岁特殊旅客亲手交予的感谢信，信中提到他每年回家乡探亲的乘机体验，在地面保障中都得到了非常好的照顾，对元翔武夷山机场的服务工作表示肯定，也表达了对元翔武夷山机场公司的信任。

据悉，赵先生由于行走不便，办理乘机手续时在值机柜台申请轮椅服务，值机员耐心协助赵先生的家属填写特殊旅客乘机相关单据，服务岗位服务员问询后也立即推来轮椅帮扶旅客坐下，全程陪伴旅客办理值机手续、通过安全检查、送达登机口并在候机过程给予照顾，送达机舱与机组做好交接工作。整个过程，赵先生多次提到“你们的服务真好！”。并现场将手写的感谢信交给登机口工作人员。

赵先生的每一句好评，每一段文字都是对机场服务人员的鼓励和鞭策，元翔武夷山机场将持续从旅客需求出发，用实际行动温暖更多需要帮助和服务的旅客，让他们在旅途中享受更加优质的服务。