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 2001年3月1日起，集团启用NOTES办公自动化系统进行日常公文处理和行政办公，有效地提高了集团办公效率，增进了单位之间的信息沟通。在此基础上，内部网的其他几个应用系统也在抓紧准备，集团的信息化建设 |
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| 2001年3月2日，集团公司领导主持召开了“创建温馨空港”研讨会，并成立“创建温馨空港”工作领导小组及办公室组织展开创建工作，创建内容涵盖在空港员工内部营建温馨氛围和对外部顾客提供温馨服务两个方面。 |
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| 2001年5月8日，一架MD-11全货机从厦门飞往日本名古屋，厦门机场首条全货物定期航线正式开通，从而增强了集团的服务功能、极大地改善了厦门的投资环境。 |
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| 2001年6月1日，集团内部电子论坛在大家热切盼望中正式开通，该论坛在集团管理、时尚话题等诸多方面为集团员工提供了一个自由、共享、便利的交流平台，同时成为集团公司上下沟通最直接的渠道之一。 |
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| 国家经贸委等15个部、委在人民大会堂隆重召开全国用户满意工程联合推进大会，表彰全国各系统评选出的50家实施用户满意工程先进单位，厦门国际航空港集团名列其中，并与海尔集团作为先进单位代表在大会作经验介绍 |
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| 8月16日，厦门国际航空港集团与台湾航勤（澳门）有限公司合资建设的新货站正式奠基。这是台湾航空业界在大陆参与的第一个投资项目。 |
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